Porudžbine iz sex shopa "Srećni ljudi" šaljemo kurirskom službom City Express. Kurir vam paket donosi na adresu, a ako ne želite da ga čekate kod kuće, paket možete preuzeti na nekom od City Express paketomata, diskretno i bez susreta sa kurirom.
Isporuka na adresu
City Express isporučuje radnim danima, od ponedeljka do petka; vikendom nema isporuke. Porudžbinu napravljenu radnim danom do 17 časova šaljemo istog dana, i ona obično stiže već sledećeg radnog dana. Ako vas kurir ne zatekne, sa njim možete dogovoriti još jedan pokušaj isporuke.
Kako da paket preuzmete na paketomatu
Za preuzimanje na paketomatu potreban vam je Viber na broju mobilnog telefona koji ste upisali u porudžbinu.
- Pre isporuke City Express vam šalje Viber poruku sa brojem pošiljke i iznosom za plaćanje. Poruka stiže u Poslovno sanduče (Business inbox) u Viberu.
- Klikom na link iz poruke otvarate stranicu City Express-a i birate paketomat na koji želite da paket stigne.
- Kada paket stigne na paketomat, dobijate novu Viber poruku sa linkom za plaćanje i PIN kodom za otvaranje boksa.
- Pouzeće platite preko linka, platnom karticom ili QR kodom iz aplikacije vaše banke. Na paketomatu se ne može plaćati gotovinom.
- Na ekranu paketomata ukucajte PIN i preuzmite paket.
Važno je da znate
- Paket se na paketomatu čuva do kraja sledećeg radnog dana (do 23:59), odnosno do zatvaranja objekta ako paketomat ne radi 0–24; paket ostavljen u petak čeka vas do ponedeljka. Ako ga ne preuzmete u tom roku, vraća se nama, a rok ne može da se produži.
- Ako je City Express blokiran u vašem Viberu, poruka ne može da stigne, pa ni preusmeravanje na paketomat neće biti moguće.
- Najveći boks na paketomatu je 48 × 45 × 60 cm, pa veći paketi mogu stići samo na adresu.
- Paket može da preuzme i druga osoba: dovoljno je da joj prosledite PIN, koji radi tek kada se pouzeće plati preko linka.
- Ako se boks ne otvori ili se zatvori pre nego što izvadite paket, javite se tehničkoj podršci City Express-a na
Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. ili na 0800 30 93 000 (radnim danima od 8 do 16 časova; broj je istaknut i na paketomatu).
Gde se nalaze paketomati
City Express ima više od 200 paketomata u više od 100 mesta u Srbiji, na benzinskim stanicama, u marketima i prodavnicama; najviše ih je u Beogradu, Novom Sadu, Nišu i Subotici. Mnogi rade svakog dana 0–24. Spisak sa adresama i radnim vremenom: cityexpress.rs/paketomat.
Praćenje pošiljke
Za praćenje vam treba broj pošiljke, koji dobijate u Viber poruci City Express-a. Status paketa pratite na cityexpress.rs/pracenje-posiljke.
Cena i plaćanje
Isporuka košta 400 dinara, a za porudžbine preko 5.000 dinara je besplatna. Plaćate pouzećem: kuriru prilikom isporuke, ili preko linka iz Viber poruke, karticom ili QR kodom, ako paket preuzimate na paketomatu.
Za sva pitanja o porudžbini pozovite nas na 011-328-1438 ili 065-328-1438 (Viber i WhatsApp).